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Datos en Salesforce
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Sincronización activa
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Incompany desarrolló una integración nativa entre Jira y Salesforce que conecta el trabajo diario de tu equipo de desarrollo o proyectos con la nube de Service Cloud o Sales Cloud de tu empresa. Cada historia, sprint, proyecto y hora registrada en Jira se convierte en un dato vivo dentro de Salesforce — listo para reportar, automatizar y tomar decisiones.
Los cambios en Jira aparecen en Salesforce en segundos, sin procesos batch nocturnos ni integraciones frágiles.
Proyectos, bolsas de horas, suscripciones y sprints, relacionados automáticamente según cómo trabaja realmente tu equipo.
Toda la información vive como registros reales de Salesforce — lista para Reports & Dashboards, sin herramientas de BI externas.
Sin depender de un tercero que aloje tus datos — autenticación propia y control total sobre qué se sincroniza.
Las empresas que ya integran ambas plataformas reportan mejoras consistentes en colaboración, visibilidad y velocidad de respuesta.
Equipos de negocio y soporte ya no saltan entre plataformas para saber en qué va un proyecto — toda la información vive en Salesforce.
PRODUCTIVIDADVISIBILIDADCasos de Service Cloud vinculados a tickets de desarrollo permiten a los agentes dar seguimiento sin depender de correos o mensajería interna.
SERVICE CLOUDSLADashboards de Salesforce construidos sobre datos de Jira: velocity, burndown, horas por cliente, cumplimiento de sprint.
ANALYTICSDASHBOARDSControl mensual de horas contratadas vs. consumidas por cliente o proyecto, con saldo acumulado calculado automáticamente.
FACTURACIÓNCONSUMODesarrollo, soporte y ventas comparten una sola versión de la verdad sobre el estado real de cada proyecto o iniciativa.
COLABORACIÓNLa sincronización corre dentro de tu propio org de Salesforce, con la autenticación y los permisos que ya administrás hoy.
SEGURIDADGOBIERNOUn flujo simple, basado en webhooks nativos — sin integraciones intermedias de terceros ni sincronizaciones manuales.
Se completa una historia, cambia de sprint, se actualiza un status o se registran horas.
La información viaja en tiempo real hacia un endpoint seguro dentro de Salesforce.
El dato se guarda como un registro nativo, relacionado al Proyecto, Bolsa o Suscripción correspondiente.
En reportes, dashboards, y en el propio registro del proyecto, caso u oportunidad relacionada.
No hace falta aprender una herramienta de Business Intelligence nueva. Como los datos de Jira viven como registros nativos de Salesforce, se reportan con los mismos Reports & Dashboards que tu equipo ya usa todos los días para ventas y servicio.
Sin licencias adicionales ni herramientas de BI externas — todo dentro de tu org de Salesforce.
Story points completados vs. planificados, por sprint y por equipo, actualizados en tiempo real.
Saldo acumulado, excedente y proyección del próximo cierre — ideal para modelos de facturación por horas.
Notificaciones cuando un proyecto se atrasa o un cliente se acerca a su límite de horas contratadas.
Basado en experiencias documentadas de organizaciones que conectaron Jira y Salesforce para sus equipos de desarrollo, soporte y servicio.